Última actualización · mayo de 2026
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alan Kevin Martirena
- NIF / NIE: Y6464958V
- Domicilio: Vecindario, Las Playas de Gran Canaria, Las Palmas
- Correo electrónico: correo
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por WhatsApp o por correo electrónico, así como los que se generan durante la prestación del servicio:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
- Datos de la consulta: servicio de interés y la información que decidas comunicarnos.
- Datos de la prestación del servicio (cuando proceda): información necesaria para la valoración estética y el consentimiento informado, que puede incluir datos relativos a tu salud capilar. Estos datos se consideran de categoría especial y se tratan con la protección reforzada que exige el RGPD.
Las finalidades son: atender y responder tus consultas y solicitudes de cita; gestionar la relación con los clientes y la prestación de los servicios contratados; y, en su caso, el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
3. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es:
- Tu consentimiento al remitir el formulario o contactarnos (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- El consentimiento explícito para el tratamiento de datos de salud cuando sea necesario para el servicio (art. 9.2.a RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos de consultas que no deriven en una relación se conservarán el tiempo imprescindible para gestionarlas y se suprimirán cuando ya no sean necesarios.
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web o gestión de formularios) pueden tener acceso a los datos como encargados del tratamiento, con los que se suscriben los contratos exigidos por el RGPD. El formulario de contacto se gestiona a través del servicio FormSubmit.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndote a correo, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.